『不具合切り分け』編
Date: 2008年 11 月 25日
パソコンが突然動かなくなったという経験は、ありませんでしょうか。
パソコンが起動しない原因として考えられるのは、電源部分の故障、
メモリ不良、ハードディスク不良、 メイン基盤の故障、等々、色々ある
のですが、
「とりあえずどこが故障しているのか知りたいっ。」
という場合の方法がいくつかあります。
今回はその内の一つをご紹介したいと思います。
実は、・・・我々[助け隊]が所有しているちょっと特別なCD-ROMで
PCを起動させることが可能なのです。
CD-ROMでPCを起動させると何が分かるかというと、・・・こうなります。
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[CD-ROMで起動できた場合]
ハードディスクの不良または、 Windows等の
オペレーティングシステムの、重要なファイル
の破損等が考えられます。
これにより、ハードディスクの交換や、 オペレ
ーティングシステムの再インストール等で、
利用を続けられる可能性が高くなります。
[CD-ROMで起動できない場合]
CD-ROMドライブ含めてハードウェアの何処か
に、不良がある可能性が高く、修理が必要と
考えられます。
どちらの場合も、修理が必要なことには変わりませんが、 どこが壊れている
かの特定ができるということは、修理に掛かる費用がだいたい想像ができる
点と、オペレーティングシステムの再インストール等で、復旧する可能性も
あるので、 お客様の選択肢が広がることにつながります。
もしパソコンが起動しない等の場面に出合われたら・・・
まずは [気ままに助け隊] を思い出してください。
※このCD-ROMは万能ではございません。機種により起動しない場合も
ございますので、あらかじめご了承ください。

